역할별 창구
대부분은 이미 화면 안에 있습니다. 그 화면부터 안내해 드립니다.
꽃을 주문하신 손님
주문 조회와 변경, 취소, 배송 확인, 증빙서류 신청은 주문하신 사이트에서 처리합니다. 주문번호와 연락처만 있으면 로그인 없이 여실 수 있습니다.
주문 조회하기 →플링 판매자
사이트 운영·주문·정산·홍보에 관한 것은 플링 관리자에서 확인하시고, 화면에서 안 풀리는 것은 상담으로 접수해 주십시오.
플링 관리자 열기 →플링 화원
주문과 띠 인쇄, 정산은 플링 화원앱에서 처리합니다. 가입 심사 중에는 접수번호로 진행 상황을 직접 조회하실 수 있습니다.
플링 화원앱 열기 →
화원 문답
주문·띠 인쇄·정산·계정에 관한 것입니다.
로그인 아이디가 무엇입니까?
가입할 때 인증하신 휴대폰 번호입니다. 비밀번호를 잊으셨으면 앱 로그인 화면에서 재설정하실 수 있습니다.
주문 알림이 안 옵니다.
앱 첫 화면에서 '주문 알림 켜기'와 '주문 받는 중'을 확인해 주십시오. 아이폰은 사파리 공유 → 홈 화면에 추가를 해야만 알림이 옵니다. 브라우저에서 한 번 차단하셨으면 기기 설정에서 푸셔야 합니다.
띠가 안 나옵니다.
브리지 프로그램이 켜져 있는지 보고, 앱 '띠' 탭에서 직접 인쇄해 보십시오. 배율은 반드시 100%입니다. 위치가 밀리면 자로 재서 앱 설정에 보정값을 넣으십시오.
직원 계정을 추가하고 싶습니다.
대표 계정의 설정에서 추가하실 수 있습니다. 직원 계정에는 정산 탭이 뜨지 않고, 주문 반납도 대표만 할 수 있습니다.
담당 지역을 바꾸고 싶습니다.
앱 설정에서 바꾸시거나 본사로 연락 주십시오. 넓히기 전에 실제로 가실 수 있는 범위인지 한 번 더 보십시오.
정산 계좌를 바꿔야 합니다.
대표 계정의 설정에서 바꾸실 수 있습니다. 기간 마감 전에 바꾸시면 그 기간부터 새 계좌로 나갑니다.
공통 문답
계정·경계·해지에 관한 것입니다.
계정이 두 개입니다. 하나로 합칠 수 있습니까?
합치지 않습니다. 겸업하시면 두 화면을 오가시고, 정산도 각각 따로 받으십니다.
그만두려면 어떻게 합니까?
약정도 위약금도 없습니다. 화원은 주문을 끄고 탈퇴 요청을 하시면 끝입니다. 다만 진행 중인 주문은 배송까지 마칩니다.
개인정보는 어디까지 공유됩니까?
화원에게는 수락 전 상세 주소와 주문자 연락처가, 판매자에게는 화원 연락처와 지급 단가가 안 나갑니다. 화면이 아니라 서버가 막습니다.
문의는 어디로 넣습니까?
신청 화면의 상담 접수를 그대로 쓰시면 됩니다. 접수된 내용은 본사 관리자에 쌓이고 담당자가 확인합니다. 상담·문의 접수. 배송 사고처럼 급한 건은 접수하시면서 ‘급함’이라고 적어 주십시오.